认知神经科学在神经营销中的应用
2017-07-18分类号:F274;R338
【部门】北京师范大学经济与工商管理学院/认知神经管理学实验室
【摘要】认知神经科学的发展提供了大量关于知觉、注意与记忆、情绪、奖赏与决策等基本认知和心理过程的研究。神经营销从消费者的角度,借助于认知神经科学的研究方法和理论对消费者行为进行了更为准确、多样化与个性化的探索。已有的神经营销研究文献使用了功能核磁共振成像技术、脑电图、脑磁图、眼动追踪等生理水平测量技术,主要从商品、品牌、广告、价格、购买行为预测等几个方面,对消费者偏好形成和决策过程以及个体差异进行测量,能够更加精准地解释消费者的行为动机、行为变化规律和影响因素,从而检验营销策略的效率、有效性,为营销领域提供理论和应用上的突破。未来的神经营销研究将在产品设计、价格策略、营销传播、品牌创建与管理以及消费者保护方面具有广泛的应用前景。
【关键词】认知神经科学 神经营销 认知与心理加工 消费者态度与偏好 消费者决策行为
【基金】国家自然科学基金项目“基于多重参照视角的消费者不作为惰性行为研究:理论框架及应用”(71572018); 国家社会科学基金重大项目“中国人社会认知的特征:心理与脑科学的整合研究”(12&ZD228)
【所属期刊栏目】北京工商大学学报(社会科学版)
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