【摘要】大型商业银行小微企业贷款余额虽然较高,但增速以及在各项贷款中的占比大多低于行业平均水平,小微企业在从大型商业银行获得信贷服务时面临更为明显的金融排斥。论文基于金融排斥理论,从客户定位、组织架构、业务流程和风险偏好等方面对大型商业银行小微企业金融排斥产生的主要原因进行了探究,并提出了相应的解决策略。