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航空公司战略绩效评价指标与定量方法研究——基于BSC及ANP-FCE模型

2017-07-31分类号:F560.68;F562.6

【作者】崔婷  张小燕  张燕  
【部门】中国民航大学经济与管理学院  南开大学商学院  
【摘要】以战略为导向的绩效管理是航空公司促进战略有效实施、确保战略目标实现的重要手段与驱动力量。战略绩效评价的科学性成为战略绩效管理活动成功开展的关键。准确把握航空公司收益脆弱性、技术密集性、固定成本高且成本可控性差、运营的复杂性和系统性等行业特性,研究其对航空公司战略绩效评价所产生的影响。基于此,应用平衡计分卡绘制航空公司战略地图,构建了航空公司战略绩效评价指标体系。结合该指标体系特性,提出了基于网络层次分析法的模糊综合评价方法,作为航空公司战略绩效综合测评定量模型,并对前述成果进行案例应用验证,为航空公司战略绩效的科学评价提供方法支撑。
【关键词】战略绩效评价  平衡计分卡  网络层次分析法  航空公司
【基金】国家社会科学青年基金项目“对国内航班延误损失和影响的全面评估及航班延误治理机制研究”(13CGL005); 中央高校基本科研业务费中国民航大学专项“航空运输战略规划的理论与方法”(3122011A); 中国民航大学科研项目“我国航空公司业增长方式转变问题研究”(2012KYH04)
【所属期刊栏目】会计之友
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