【摘要】用可测量和可观察的方式识别业绩差距,便于对其进行分析,从而让管理者可以选择适当的干预措施。一、员工岗位工作业绩综合评价模型1.员工业绩评价的管理逻辑将员工的岗位工作表现,分为能力素质的结果表现和职业素质的行为表现两大部分,并通过实际评价进行积分量化和衡量。体现能力素质结果的为业绩积分,体现职业素质行为的为综合积分。每一种积分再设置不同的计分要素,要素