【摘要】放大能力卓越型"刺头"的效能,调动背景资源型"刺头"的优势,弱化无欲无求型"刺头"的消极影响。企业领导者或多或少会遇到一些难以管理的员工,姑且称之为"刺头型"员工。如何应对处理与"刺头型"员工的关系,并且化解该类型员工引发的组织冲突和内部矛盾,的确是一项具有挑战性的工作。