【摘要】我国基于传统社会结构以及国家的政策制度安排,逐步建立了具有中国特色、符合时代需要的中国职工服务体系。中国职工服务尽管取得了较好的成效,然而面对经济社会的转型、信息化社会的发展,职工服务工作仍面临着一系列亟待解决的问题。笔者根据中国职工服务的运行现状和发展需要,引入信联网商务信用体系为中国工会服务的职能转变和服务质量的提高提供了可靠的保障;结合工会系统的组织构架、服务资源等实际情况,提出了运用信联网商务信用体系提升工会服务的整体思路,以及信联网职工服务平台的设计理念、运营模式和建设内容。中国职工服务平台所创造的这种基于信联网和区块链技术构建的U2M服务模式在未来将会服务于更广泛、多层次、复杂化的商业应用情景。